Borusan Elektronik Motorlu Araçlar Açık Artırma Ticareti, İletişim ve Bilgi Hizmetleri A.Ş, 2001 yılında Otomax markası ile hizmet vermeye başlamıştır.

Otomax, yeni ve ikinci el otomobil satın almak isteyen potansiyel otomobil alıcıları ile, bu otomobilleri satmak isteyen üretici, yetkili satıcı, ithalatçı ve distribütörleri, otomobil kredisi sunan finans kuruluşlarını ve otomobil sigortası yapan şirketleri internette, dergide ve fiziksel Açık Artırma ortamında biraraya getiren Türkiye'nin ilk otomotiv referans sistemidir. Otomax, gerek Otomax Dergisi gerekse Otomax internet sitesi ile Türkiye’de yepyeni bir araç alım satım platformunun kurulmasına öncülük etmiştir. Çok kanallı, çok markalı ve bayilik network’ü ile çalışan bu sistem Türk Otomotiv Sektörü’ne bambaşka bir dinamik katmıştır.

Otomax, her marka ve kategoriden tüm otomobil üreticilerinin ve bayilerinin katılımına açık olduğu gibi, her markaya da eşit mesafede yaklaşmayı bir ilke olarak benimsemiştir.

Otomax, kalite ve koşulsuz müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışı ile yeni ve ikinci el araç alım satımı, taşıt kredisi, sigortası ve otomobillerle ilgili her türlü bilgiyi tek bir noktadan sunan marka bağımsız bir otomobil alım-satım ve bilgi platformu misyonunu her zaman sürdürmektedir.

Otomax'ın sunduğu hizmetler iki ana başlık altında toplanmaktadır:

1. ÇOK KANALLI, ÇOK MARKALI REFERANS SİSTEMİ

Referans sistemi, iki haftada bir yayınlanan ve Türkiye’nin ilk otomobil alım satım dergisi Otomax Dergisi ve Otomax internet sitesi üzerinden otomobil alıcıları ile satıcıları arasındaki bilgi akışını ve iletişimi sağlamayı hedeflemektedir. Ne Web sitesi ne de dergi üzerinden doğrudan otomobil alım satımı yapılmamakta, otomobil alım satımına aracılık eden bir elektronik ticaret ve bilgi platformu olarak hizmet vermektedir.

Bayi-Müşteri Referans Sistemi
Otomax aracılığı ile yeni ya da ikinci el otomobil almak isteyen müşteriler ile otomobil bayilerini biraraya getirir. Bu sistem sayesinde müşteriler, Otomax'ta, aradıkları nitelikte yeni veya ikinci el bir otomobili almaya karar verdiklerinde, otomobilin bulunduğu bayiye bağlayıcı olmayan bir online başvuru formu gönderirler ve sistemden elde edebilecekleri erişim telefon numaraları ile bayiye anında ulaşabilirler. Online başvurularda müşterinin başvurusu, Otomax tarafından online olarak bayiye iletilirken, Otomax üye bayisi, başvuruyu aldıktan sonra müşteriyi arayarak alım-satım sürecini devam ettirir. Bu aşamadan sonra tüm alım-satım işlemleri müşteriler ile bayiler arasında gerçekleşir.

Bayi-Bayi Referans Sistemi
Bayi-Müşteri referans sistemine benzer çalışır, ancak sistem sadece üye yetkili bayilerin katılımına açıktır. Bu sistem Otomax'a üye bayilere, kendi mekanlarında daha iyi satabileceklerini düşündükleri araçları, diğer üyelerden tedarik edebilme olanağı tanır ve üyelerin tedarik ve stok optimizasyonu sorunlarını çözerek büyük avantaj sağlar. Üye bayilerimiz birbirleri arasında özel fiyatlarla yayınladıkları araçlar hakkında bilgi alabilir ve dilerlerse bu araçları satın alabilirler. Böylece üye bayi, stoğunda olmayan bir aracı soran müşteriye, bu aracı Otomax sistemindeki üye bayi ağından bularak kolaylıkla satabilir. Bayi-Bayi referans sistemini, filo ticareti yapan bayiler ve ellerindeki kiralık araçların ticaretini yapmak isteyen araç kiralama şirketleri de kullanabilir.

Müşteri-Müşteri Referans Sistemi
Bu sistemde otomobillerini satmak isteyen tüketiciler, otomobillerinin özelliklerini sisteme kaydederek ya sabit bir ücret karşılığında hem dergide hem de internet sitesinde resimli ilan verebilirler, yada ücretsiz seri ilan başvurusu yaparlar., ücretsiz seri ilanlar sadece internet sitesinde, resimsiz olarak yayınlanan ilanlardır.Yapılmış olan başvurunun Otomax tarafından onaylanmasından sonra, tüketicilere ilanın başvuru numarası ve yayınlanma süresi hakkında bilgi verilir.

İlanın yayınlanma süresinin bitiminden sonra, tüketicilere, Otomax'a başvurarak ilan süresini uzatma imkanı verilmektedir.

Kredi ve Sigorta Referans Sistemi
Bu sistem, Otomax'ın özel şartlarda anlaşmış olduğu finans kuruluşları ve sigorta şirketlerini, taşıt kredisi almak ve sigorta yaptırmak isteyen tüketicilerle biraraya getirir. Sistem sayesinde tüketiciler, Otomax aracılığı ile satın almaya karar verdikleri bir otomobil için, sisteme üye finans ve sigorta kuruluşlarının ürün ve hizmetleri hakkında bilgi edinebilir, farklı seçenekler arasında karşılaştırma yapabilir, bütçelerine uygun seçenekleri sunan kuruluşlara online başvuru yapabilirler. Başvuru aşamasından sonra tüm işlemler tüketiciler ile ilgili kuruluşlar arasında gerçekleşir.

2. MANHEIM TÜRKİYE AÇIK ARTIRMA

Manheim Türkiye Açık Arttırma Sistemi’nin amacı 2. el otomobillerin artırma yöntemi ile alımı ve satımını gerçekleştirmektir. Marka bağımsız olan bu sistem içerisinde, tüm marka otomobiller ve hafif ticari araçlar alınıp satılabilmektedir. Her hafta özel açık artırma düzenlenmektedir. Sistem, alım bacağı sadece Açık Artırma üyelerine yani ikinci el araç alım satımı gerçekleştiren firmalara özeldir. Satım bacağında ise araçlarını satmak isteyen firmalar ve araç kiralama şirketleri bu sistem aracılığıyla geniş bir bayi şebekesine ulaşıp anında araçlarını likide edebilmektedirler. Manheim Türkiye Açık Artırma Sistemi, kurumsal bir otomotiv borsasıdır.